Projekti

Yleinen

Profile

Bugi #5499

Lumme: Varaushuomautuksen lähtöajan muutos

Lisännyt Heli Auranen noin kuukausi sitten. Päivitetty 2 päivää sitten.

Tila:
Ratkaisu ehdotettu
Prioriteetti:
Korkea
Luokka:
-
Kohdeversio:
-
Alku:
5. Heinäkuuta 2022
Määräaika:
% Tehty:

0%

Arvioitu aika:
Yhteyshenkilö:
Tiketti Bugzillassa:

Kuvaus

Asiakkaan viestiasetuksissa on uusi kohta Varauksen noutoilmoitus. Lumpeissa pyysimme sen laittamista päälle.
Varauksen noutoaikamuistutus on nyt 10pv päästä ensimmäisestä noutoviestistä, aika on liian pitkä saisimmeko muutoksen tähän 5 pv.

Historia

#1 Updated by Heli Auranen noin kuukausi ago

  • Tapahtuma changed from Tukipyyntö to Bugi
  • Projekti changed from Manage to Versionvaihto

#2 Updated by Lari Strand noin kuukausi ago

  • Tila changed from Uusi to Ratkaisu ehdotettu

Varaushuomautusten lähtöajaksi on määritetty 5 päivää tiistaina 5.7.
00 06 * * * $TRIGGER cronjobs/holds/holds_reminder.pl -v -days 5 --triggered 5 -holidays -mtt email

Tuo asetus triggered 5 tarkoittaa että vain viides päivä laukaisee emailin luonnin, eli jos on vanhempia kuin 5pv odottaneita varauksia, niistä ei lähde viestiä. Eli tiistain (jolloin vaihdettiin 5pv muistutuksen lähtöajaksi) jälkeen 5 pv odottaneet varaukset laukaisevat noutomuistutuksen.

Katselin lokeista, niin tuo muistuttelijaskripti ei ole löytänyt asiakkaita, joille olisi pitänyt muodostaa noutomuistutus tällä viikolla keskiviikon ja tänään perjantain välisenä aikana.

Jos on tiedossa asiakkaita, joille olisi pitänyt lähteä jo viesti, niin sitten pitää tutkia tuota noutomuistutuksen konfiguraatiota vähän tarkemmin, ehkä tuo 'triggered' ei toimi oikein. Laitan tiketin kuitenkin tilaan 'ratkaisu ehdotettu'. Avataan uudestaan jos tuossa tosiaan on nyt ongelma noiden viestien generoitumisessa ja teillä on esimerkkitapauksia jo olemassa, missä viestin olisi pitänyt syntyä.

#3 Updated by Heli Auranen 28 päivää ago

  • Tila changed from Ratkaisu ehdotettu to Odottaa

Ei lähtenyt vielä toimimaan. Testiasiakkaiden lokeissa ei myöskään merkintää.

#4 Updated by Emmi Takkinen 18 päivää ago

  • Tila changed from Odottaa to Kommentoitu
  • Tiketti Bugzillassa set to 30667

Cronin lokeissa on seuraavaa:

Message 'HOLD_REMINDER' content not found for ENO_EK

ja niin edelleen. Ilmeisesti jos viestipohjaa ei ole kopioitu erikseen jokaiseen kirjastoon, croni ei löydä sitä. Tähän näyttäisi löytyvän yhteisöstä korjaus tiketistä 30667. Pitänee tuoda meille testattavaksi ja tuotantoon jos patchi toimii.

#5 Updated by Emmi Takkinen 16 päivää ago

  • Tila changed from Kommentoitu to Työn alla
  • Nimetty set to Emmi Takkinen

#6 Updated by Emmi Takkinen 13 päivää ago

  • Tila changed from Työn alla to Ratkaisu ehdotettu

Yhteisön patchi lisätty testille, testailin ja vaikuttaisi toimivan kuten pitää. Lokeihin kirjoittui:

1 reserves waiting since 2022-07-25 for VAR_KL
borrower *, * * has 1 holds triggering notice.
borrower
*, * * would have been sent notices via: email

Voidaan vielä testailla enemmänkin ja tuoda sitten tuotantoon seuraavan päivityksen yhteydessä.

#7 Updated by Heli Auranen 6 päivää ago

Emmi Takkinen kirjoitti:

Yhteisön patchi lisätty testille, testailin ja vaikuttaisi toimivan kuten pitää. Lokeihin kirjoittui:

1 reserves waiting since 2022-07-25 for VAR_KL
borrower *, * * has 1 holds triggering notice.
borrower
*, * * would have been sent notices via: email

Voidaan vielä testailla enemmänkin ja tuoda sitten tuotantoon seuraavan päivityksen yhteydessä.

Kuulostaa hyvälle

#8 Updated by Emmi Takkinen 4 päivää ago

Muutos tuotu tuotantoon, croni käynnistyy huomenaamuna klo 6. Katsotaan siis huomenna miten viestit on lähteneet.

#9 Updated by Emmi Takkinen 2 päivää ago

Näyttäisi ainakin lokien perusteella, että viestit kulkevat nyt kuten pitääkin. Varmistaisitko Heli vielä tämän?

#10 Updated by Heli Auranen 2 päivää ago

Ilmoituksia näyttää lähteneen sähköpostillisille asiakkaille. Sähköpostittomalle ei ole lähtenyt minkäänlaista ilmoitusta (kirje).

Vie Atom PDF