Tukipyyntö #5168: Siilinjärvi: Palauttamattomien lainojen kadonnut-tila - Palaute - Koha-Suomi - Redmine - Koha-Suomi

Tukipyyntö #5168

Siilinjärvi: Palauttamattomien lainojen kadonnut-tila

Lisännyt Reetta Pihlaja almost 2 years sitten. Päivitetty 7 kuukautta sitten.

Tila:

Suljettu

Prioriteetti:

Normaali

Nimetty:

Luokka:

Lainaus ja palautus

Kohdeversio:

Alku:

15. Joulukuuta 2021

Määräaika:

% Tehty:

Arvioitu aika:

Yhteyshenkilö:

Reetta Pihlaja

Votes: 0

Kuvaus

Tämä on enemmän ihmettelyä kuin varsinainen ongelma:
DefaultLongOverdueLostValue ja DefaultLongOverdueDays asetukset ovat tyhjät niinkuin pitääkin.
Konesalimuuton jälkeen palauttamattomat lainat pomppaavat "melkein" kadonnut-tilaan 2kk eräpäivästä, jota ei ole aiemmin tapahtunut (kuva 1).
Itse käsin kadonneeksi merkattu kirja näkyy selvemmin kadonneena virkailijallekin(kuvat 2 ja 3).
Mistähän tuo palauttamattoman lainan kadonnut-tila tulee?

Kadonnut1.png (10,6 KB) Kadonnut1.png	Palauttamaton laina kadonneena	Reetta Pihlaja, 15. Joulukuuta 2021 11:01
Kadonnut2.png (12,5 KB) Kadonnut2.png	Itse kadonneeksi merkattu	Reetta Pihlaja, 15. Joulukuuta 2021 11:01
Kadonnut3.png (10,5 KB) Kadonnut3.png	Itse kadonneeksi merkattu	Reetta Pihlaja, 15. Joulukuuta 2021 11:02

Historia

#1 Updated by Anneli Österman almost 2 years ago

Tila changed from Uusi to Kommentoitu

Niteillä on lost-arvo "2", jollaista teillä ei ole (enää?) olemassa. Tuon esimerkin niteen Kadonneeksi merkitty -päivämäärä on päivittynyt tiketin teon jälkeen. itemlost_on-arvo näyttäisi seuraavan niteen timestampin arvoa jostain syystä.

Siilissä on 115 nidettä, joilla on tuo lost-arvo "2":
https://siili.koha-suomi.fi/cgi-bin/koha/reports/guided_reports.pl?phase=Run+this+report&reports=48&limit=200

Arvoa ei saa poistettua virkailijaliittymän kautta, koska sellaista arvoa ei ole auktorisoidussa arvossa LOST. Helpoin varmaan, jos joku kehittäjistä ajaisi noilta niteiltä pois tuon arvon?

Sitä en osaa sanoa, miksi niteillä tuo arvo on. Mikähän sen on niille lisännyt?

#2 Updated by Reetta Pihlaja almost 2 years ago

Ei ole tietääkseni meillä ikinä ollutkaan LOST-arvoa "2".

#3 Updated by Reetta Pihlaja vuosi ago

Nyt tästä asiasta tuli ongelma: myöhässä olevista kirjoista tehtiin laskua asiakkaalle ID 38771, myöhässä kirjat viivakoodeilla 7490P72219 ja 7490N162441. Laskutustyökalu ei ole käytössä, vaan laskut tehdään käsin ja niteisiin tehdään varaus. Poistin kirjoilta tuon ylempänä selitetyn kadonnut-tilan (lost-arvo 2), että saan tehtyä nidevaraukset. Yllättäen samalla kirjat poistuivat asiakkaan lainoista. Näin ei ole aiemmin ennen versionvaihtoa tapahtunut. Onko meillä nyt lisäksi joku asetus vinksallaan?

Saisiko Siilistä tuota itsestään ilmaantuvaa kadonnut-arvoa 2 pois päältä? Riittää että henkilökunta saa tarvittaessa merkata niteen kadonneeksi lost-arvolla 1.

Muokkaus: jouduin lainaamaan nuo esimerkkilainat esimerkkiasiakkaalle uudestaan, että sain vietyä laskutusasian eteenpäin.

#4 Updated by Reetta Pihlaja 8 kuukautta ago

Ongelma on edelleen olemassa. Toivotaan, että lost-arvosta 2 päästäisiin kokonaan eroon.

#5 Updated by Anneli Österman 8 kuukautta ago

Lasse hoitaa.

#6 Updated by Emmi Takkinen 8 kuukautta ago

Tila changed from Kommentoitu to Ratkaisu ehdotettu

Lasse korjasi tämän. Siilissä oli käynnissä croni longoverdue.pl, josta tuli tuo arvo 2. Se on nyt otettu kokonaan pois. Muilla kimpoilla sitä ei ollut.