Bugi #4745
Lappi, Outi, Lumme: Verkkokirjastouusinta antanut eräpäiväksi uusintapäivän
0%
Kuvaus
Asiakas borrowernumber=382953 on lainannut automaatilta 15.1. lyhytlainan, jolle automaatti antanut oikein laina-ajaksi 14 vrk (29.1.). Asiakkaalle lähtenyt 22.1. palautuskehotus, jossa eräpäivä näyttää olevan 19.1. Automaatti siis on toiminut oikein, mutta Kohassa väärä tieto?
| palautuskehotus_eräpäivä.jpg (1,64 MB) palautuskehotus_eräpäivä.jpg | |||
| cdmusa_lainaajat.JPG (33,2 KB) cdmusa_lainaajat.JPG | cdmusa laina-ajat |
Liittyvät tapahtumat
Historia
#1
Updated by Kodo Korkalo noin 2 vuotta ago
Updated by - Tila changed from Uusi to Kommentoitu
Olisikohan eräpäiviä tuossa välissä ehkä ehditty siirtää tai kirjastojen sulkupäiviä muuttaa?
#2
Updated by Leena Kinnunen noin 2 vuotta ago
Updated by 
Meillä ei ole ollut tarvetta siirtää eräpäiviä joulu-tammikuussa.
#3
Updated by Kodo Korkalo noin 2 vuotta ago
Tietokannassa niteen eräpäivä on tuolle lainalle ollut 19.1. ja lainauspäivä 15.1. Nide on tietokannan mukaan uusittu 19.1. klo 00:00:00 (tasan keskiyöllä), jolloin se olisi saanut laina-aikaa ainoastaan tuon päivän loppuun (19.1. klo 23:59:00) asti. Näyttää kyllä tosi omituiselta.
Nide on lainassa myös tällä hetkellä. Sen uusi lainauspäivä on 27.1. ja eräpäivä 10.2, joten laina-aika näyttäisi olevan tällä lainalla oikein.
Tuohon voisi heittää nidevarauksen ja sen käyttäytymistä voisi tutkia tarkemmin sitten kun nide palautuu asiakkaalta.
--Edit--
Jaa tuossapa taitaakin olla niin, ettei verkkokirjastouusintoihin kirjaudu uusinnan kellonaika, eli sen takia se näyttää olevan keskellä yötä.
Olisiko tuossa sitten ehkä merkitty tuolle kirjastoyksikölle (ROSA) sulkupäiviä tuolla välillä kalenteriin, jolloin uusinta olisi sitten heittänyt palautuspäiväksi jostain syystä sen uusintapäivän? On kyllä vähän arvailua nyt tämä :D
--Edit--
No eipä näytä siitäkään olevan kysymys, Saarenkylässä ei ainakaan tämänhetkisen kalenterin mukaan ole sulkupäiviä tuolla ajalla.
#4
Updated by Kodo Korkalo noin 2 vuotta ago
Näitä vastaavia tapauksia on muuten aiemmissa lainossa Lapissa kaikkiaan 223 kappaletta. Niissä siis verkkokirjastouusinta on antanut eräpäiväksi saman päivän kuin uusintapäivä. Aktiivisessa lainataulussakin tapauksia on 8. Tätä virheilyä on esiintynyt 8.6.2018 alkaen.
Outissa aiemmissa lainoissa 3 (kaikki viime vuoden loppupuolelta, eli voisivat ehkä liittä koronaylityksiin), aktiivisissa 0.
Lumpeessa tapauksia 8 (kaikki viime vuoden loppupuolelta, koronaylitykset?), aktiivisissa 0.
Kyytissä, Vaarassa, Hellessä ja Siilinjärvellä ei yhtään tapausta.
Ei siis ihan pelkästään Lappi-spesifi ongelma, mutta on Lapissa kyllä monta kertaluokkaa yleisempi.
#5
Updated by Kodo Korkalo noin 2 vuotta ago
- Aihe changed from Lappi: Automaatti antanut oikean eräpäivän, palautuskehotuksessa eri eräpäivä to Lappi, Outi, Lumme: Verkkokirjastouusinta antanut eräpäiväksi uusintapäivän
Muutan tiketin otsikkoa, koska ongelma on Lappia laajempi ja vaikuttaisi tämänhetkisen tiedon valossa liittyvän verkkokirjastouusintoihin eikä niinkään siihen, että eräpäivässä olisi automaattikuitin ja Kohan tietokannan välillä lähtökohtaisesti ollut ristiriita.
#6
Updated by Leena Kinnunen noin 2 vuotta ago
Liittyykö tähän asiaan vai onko eri asia? Asiakas borrowernumber=411284 uusinut tänään 5.2. lainojaan, ja saanut laina-ajaksi 6 viikkoa sekä kirja- että musiikkiaineistolle, joiden laina-ajat ovat määritysten mukaan 28 tai 14 vrk. Esim. nide 698N0567809 biblionumber=379199, nide 148N0080137 biblionumber=11770. Tässäkään tapauksessa ei ole siirretty eräpäiviä tai kalenterista ohitettuja päiviä.
#7
Updated by Kodo Korkalo noin 2 vuotta ago
Leena Kinnunen kirjoitti:
Liittyykö tähän asiaan vai onko eri asia? Asiakas borrowernumber=411284 uusinut tänään 5.2. lainojaan, ja saanut laina-ajaksi 6 viikkoa sekä kirja- että musiikkiaineistolle, joiden laina-ajat ovat määritysten mukaan 28 tai 14 vrk. Esim. nide 698N0567809 biblionumber=379199, nide 148N0080137 biblionumber=11770. Tässäkään tapauksessa ei ole siirretty eräpäiviä tai kalenterista ohitettuja päiviä.
Hieman vaikea sanoa, mutta äkkipäätä vaikuttaisi ehkä olevan eri asiasta kysymys kuitenkin.
#8
Updated by Kodo Korkalo noin 2 vuotta ago
- liittyy Bugi #4018: Helle: Eräpäivä seuraava päivä lainaamisesta added
#9
Updated by Kodo Korkalo noin 2 vuotta ago
Tiketissä #4018 Johannan kommentti:
"Kyllä, olen joskus tämän saman. Jos aineistolajille ei ole sääntöä laina-ajalla, niin se antaa saman päivän."
Voisiko kysymys olla tästä? Eli puuttuisiko asiakkaan kotikirjastolta (ROOU) tai niteen kotikirjastolta (ROSA) jotain tarvittavia laina- ja maksusääntöjä? Ongelma näyttää tosiaan Lapissa koskevan huomattavasti laajempaa määrää lainoja kuin muualla, joka voisi vinkata siihen suuntaan, että säännöissä on kenties jotain vialla. Muualla poikkeamat voi ehkä ajankohdan vuoksi pistää koronasäätöjen piikkiin, mutta Lapissa tämä ei sovi selitykseksi.
#10
Updated by Kodo Korkalo noin 2 vuotta ago
- liittyy Bugi #3997: Asiakkaan lainojen uusinnassa käytetty väärää kirjastoa added
#11
Updated by Leena Kinnunen noin 2 vuotta ago
Me tarkistetaan aluksi vielä uudelleen Rovaniemen laina-maksusäännöt.
#12
Updated by Leena Kinnunen noin 2 vuotta ago
- Tiedosto cdmusa_lainaajat.JPG cdmusa_lainaajat.JPG added
Ongelmaniteen 698N0567809 aineistolaji on cdmusa, kokoelma varasto, hyllypaikka musiikki, asiakaslaji henkilö. ROSA:n, ROPK:n ja ROOU:n laina-maksutaulukossa tälle on kuvan mukaiset määritykset.