Projekti

Yleinen

Profile

Bugi #4316

Lappi : Saarenkylän automaatti ei anna lainata kaikkia niteitä

Lisännyt Leena Kinnunen 2 kuukautta sitten. Päivitetty noin 2 kuukautta sitten.

Tila:
Uusi
Prioriteetti:
Kiireellinen
Nimetty:
Luokka:
Automaatit
Kohdeversio:
-
Alku:
7. Helmikuuta 2020
Määräaika:
% Tehty:

0%

Arvioitu aika:
Yhteyshenkilö:
Votes: 0

Kuvaus

Rovaniemen Saarenkylän automaatti palauttaa normaalisti, mutta lainatessa ilmoittaa, ettei niteellä ole lainausoikeutta (tai ei anna jostain muusta syystä lainata). Kirjastosta on soitettu Supalle, jonka mukaan solmu olisi Kohassa. Kyseessä on omatoimikirjasto, omatoimikäytössä viikonloppuna. Ehtisikö joku tsekata? Saarenkylän kirjaston puhelinnumero on 0163228569. Kirjasto on auki perjantaina klo 16 saakka sekä lauantaina.

Historia

#1 Updated by Leena Kinnunen 2 kuukautta ago

Perjantaina siis hlökunta paikalla klo 16 saakka ja lauantaina päivällä.

#2 Updated by Pasi Korkalo noin 2 kuukautta ago

Onnistuuko saman niteen lainaaminen Kohan virkailijaliittymällä? Olisiko esimerkkejä nidenumeroista? Voisin niiden perusteella tarkistella SIP-palvelimen lokeista, että mihin se kopsahtaa.

#3 Updated by Leena Kinnunen noin 2 kuukautta ago

Selvisi, että ongelma on ilmennyt muillakin automaateilla, alkanut 7.2. noin klo 13. Jostain automaatista on lokia, laitan tulemaan kun saan sen. Loki olikin vain virkailijan kirjaamat katkojen ajat, täsmää tuohon klo 13 alkaneeseen ongelmaan.

#4 Updated by Pasi Korkalo noin 2 kuukautta ago

Leena Kinnunen kirjoitti:

Selvisi, että ongelma on ilmennyt muillakin automaateilla, alkanut 7.2. noin klo 13. Jostain automaatista on lokia, laitan tulemaan kun saan sen. Loki olikin vain virkailijan kirjaamat katkojen ajat, täsmää tuohon klo 13 alkaneeseen ongelmaan.

Olisikohan siis kyseessä verkkohäiriöt vai mitä katkoja tarkoitat?

#5 Updated by Leena Kinnunen noin 2 kuukautta ago

Katkoja on siis ollut automaatin yhteydessä Kohaan, muuten verkko on ollut toiminnassa ja virkailija-Koha on toiminut. Lokia tai kirjanpitoa ei kijrastossa ole pidetty niteistä, joita ei voitu lainata.

#6 Updated by Pasi Korkalo noin 2 kuukautta ago

Tätä on käytännössä mahdotonta selvittää tietämättä minkä niteiden lainaaminen on epäonnistunut. Pyydätkö Saarenkylää (tai jotain muuta ongelmasta kärsivää kirjastoa) ilmoittamaan tämän tiketin alle sellaisten niteiden viivakoodeja, joiden lainaaminen epäonnistuu kun ongelma seuraavan kerran oireilee.

#7 Updated by Leena Kinnunen noin 2 kuukautta ago

Tämä tiedettiin, ja nidenumeroita on pyydetty. Ilmeisesti niitä ei (jälleen kerran) ole laitettu ylös.

#8 Updated by Pasi Korkalo noin 2 kuukautta ago

Yhden mahdollisen virhetapahtuman havaitsin lokista. Sen perusteella näyttäisi hieman siltä, että automaatti on mystisesti kadonnut kesken lainaustapahtuman. Palvelimelle tulee viesti 11 ja lainaustoiminto käynnistyy, mutta sitten tulee ilmoitus "raw_transport: shutting down". Sen jälkeen menee sitten viisi minuuttia ennenkuin automaatista jälleen kuuluu mitään. Lokia tässä:

[2020/02/07 13:00:16] [DEBUG] ROSALainZ@10.0.3.1: read_request trimmed 1 character(s)  C4::SIP::SIPServer::read_request /home/koha/Koha/C4/SIP/SIPServer.pm (354) 
[2020/02/07 13:00:16] [INFO] ROSALainZ@10.0.3.1: INPUT MSG: '11YN20200207    13001620200228    000000AOROSA|AAxxxxxxxxx|AB698N07943005|AC|CH|BON|BIN' C4::SIP::SIPServer::read_request /home/koha/Koha/C4/SIP/SIPServer.pm (357) 
[2020/02/07 13:00:16] [DEBUG] ROSALainZ@10.0.3.1: Sip::MsgType::new('C4::SIP::Sip::MsgType', '11YN202002...', '11'): seq.no '0', protocol 2 C4::SIP::Sip::MsgType::new /home/koha/Koha/C4/SIP/Sip/MsgType.pm (268) 
[2020/02/07 13:00:16] [DEBUG] ROSALainZ@10.0.3.1: Sip::MsgType::_initialize('Checkout', 'YN20200207    13001620200228    000000AOROSA|AAxxxxxxxxx|AB698N07943005|AC|CH|BON|BIN', 'CCA18A18', '38', ...) C4::SIP::Sip::MsgType::_initialize /home/koha/Koha/C4/SIP/Sip/MsgType.pm (309) 
[2020/02/07 13:00:16] [DEBUG] ROSALainZ@10.0.3.1: new ILS::Patron(xxxxxxxxx): found patron 'xxxxxxxxx' C4::SIP::ILS::Patron::new /home/koha/Koha/C4/SIP/ILS/Patron.pm (128) 
[2020/02/07 13:00:16] [DEBUG] ROSALainZ@10.0.3.1: new ILS::Item('698N07943005'): found with title 'Syntikirja /' C4::SIP::ILS::Item::new /home/koha/Koha/C4/SIP/ILS/Item.pm (106) 
[2020/02/07 13:00:16] [DEBUG] ROSALainZ@10.0.3.1: ILS::Transaction::Checkout performing checkout... C4::SIP::ILS::Transaction::Checkout::do_checkout /home/koha/Koha/C4/SIP/ILS/Transaction/Checkout.pm (50) 
[2020/02/07 13:00:16] [INFO] ROSALainZ@10.0.3.1: raw_transport: shutting down C4::SIP::SIPServer::raw_transport /home/koha/Koha/C4/SIP/SIPServer.pm (178) 
[2020/02/07 13:05:25] [INFO] [undef]@10.0.3.1: INPUT MSG: '9300CNROSALainZ|COxxxxxxxx|CPROSA' C4::SIP::SIPServer::read_request /home/koha/Koha/C4/SIP/SIPServer.pm (357)

Vie Atom PDF