Projekti

Yleinen

Profile

Kehitysehdotus #4193

Tietueeseen kohdistuva varaus estää teoksen lainaamisen automaatilla

Lisännyt Pirkko-Liisa Lauhikari noin 2 vuotta sitten. Päivitetty 5 kuukautta sitten.

Tila:
Suljettu
Prioriteetti:
Normaali
Nimetty:
-
Luokka:
Automaatit
Kohdeversio:
-
Alku:
24. Lokakuuta 2019
Määräaika:
% Tehty:

0%

Arvioitu aika:
Yhteyshenkilö:
Tiketti Bugzillassa:
Votes: 1

Kuvaus

Teoksen lainaaminen automaatilla ei onnistu, jos samaan tietueeseen kohdistuu varaus/varauksia. Ongelmana varsinkin omatoimikirjastoissa, joissa ei ole henkilökuntaa paikalla. Hyllyssä voi olla saatavana useampikin nide, mutta asiakas ei pysty teosta lainaamaan, jos tietueeseen kohdistuu yksikin varaus. Ongelmana myös kirjastoissa, joissa koko ajan paljon hyllyvarauksia, joita ei henkilökunta ehdi hakemaan sitä mukaa kuin asiakkaat verkkopalvelun kautta niitä tekevät. Automaatilla lainausta yrittävä asiakas joutuu siirtymään automaatilta palvelutiskille, kun lainaaminen ei onnistu. Turhaa asiakkaan pompottamista.

Ehdotuksena olisi, että niteen, joka ei ole jäänyt kiinni varaukseen, voisi lainata automaatilla, vaikka tietueeseen kohdistuu varaus.


Liittyvät tapahtumat

liittyy Kehitysehdotukset - Kehitysehdotus #1375: "Käsittelemättömän" hyllyvarauksen lainaaminen automaatilla ei onnistuKehitys yhteisössä23. Syyskuuta 2016

Historia

#1 Updated by Anneli Österman noin 2 vuotta ago

  • liittyy Kehitysehdotus #1375: "Käsittelemättömän" hyllyvarauksen lainaaminen automaatilla ei onnistu added

#2 Updated by Anneli Österman 5 kuukautta ago

  • Projekti changed from Palaute - Koha-Suomi to Kehitysehdotukset
  • Luokka changed from Automaatit to Automaatit
  • Tila changed from Uusi to Suljettu

OUTIssa on vaihdettu AllowItemsOnHoldCheckout-järjestelmäasetukseen "Salli", jolloin hyllyvarattujen lainaaminen onnistuu.

Vie Atom PDF