Projekti

Yleinen

Profile

Bugi #4059

Nimekevaraus merkkaa kaikki saatavilla niteet varatuiksi Finnassa

Lisännyt Hannu Jokiranta 9 kuukautta sitten. Päivitetty 4 kuukautta sitten.

Tila:
Suljettu
Prioriteetti:
Korkea
Luokka:
-
Kohdeversio:
-
Alku:
13. Kesäkuuta 2019
Määräaika:
% Tehty:

100%

Arvioitu aika:
Yhteyshenkilö:
Votes: 2

Kuvaus

3AMKin asiakkaat voivat tehdä Finnassa vain nimekevarauksia. Yksikin nimekevaraus merkitsee varatun nimekkeen kaikki niteet varatuiksi Finnassa, vaikka hyllyssä olisi saatavana esim. 100 nidettä. Asiakkaalle välittyy väärä tieto nimekkeen saatavuustilanteesta, jolloin kirjoja ei tulla lainaamaan tai niitä varataan turhaan. Kohassa niteiden tila näkyy saatavana, mutta Joonas arveli, että kyseessä saattaisi olla kuitenkin Kohan bugi. Finna-toimistolle asia on raportoitu, mutta vastausta ei ole saatu.

Historia

#1 Updated by Anneli Österman 7 kuukautta ago

Tätä samaa on pohdittu myös yleisten kirjastojen pääkäyttäjien kesken, mutta emme ole päässeet oikein mihinkään tulokseen. Meillä on monessa kimpassa tilanne, että mikä tahansa vapaana olevista niteistä voi potentiaalisesti täyttää varauksen, joten se ei välttämättä olekaan paikalla, kun verkkokirjastosta saatavuuden katsonut asiakas saapuu kirjastoon etsimään sitä hyllystä. Jolloin asiakas on tehnyt turhaan reissun kyseiseen kirjastoon.

Toisaalta, varattu-tieto antaa kuvan, ettei niteitä ole vapaana ja asiakkaan havitteleman nidekappale ei välttämättä jää varaukseen kiinni, jolloin sen olisi hyvinkin voinut lähteä hakemaan. Toisaalta, asiakas voi tässä tapauksessa tehdä varauksen ja saa (varmasti) haluamansa teoksen haluamaansa kirjastoon.

#2 Updated by Joonas Kylmälä 6 kuukautta ago

Anneli Österman kirjoitti:

Tätä samaa on pohdittu myös yleisten kirjastojen pääkäyttäjien kesken, mutta emme ole päässeet oikein mihinkään tulokseen. Meillä on monessa kimpassa tilanne, että mikä tahansa vapaana olevista niteistä voi potentiaalisesti täyttää varauksen, joten se ei välttämättä olekaan paikalla, kun verkkokirjastosta saatavuuden katsonut asiakas saapuu kirjastoon etsimään sitä hyllystä. Jolloin asiakas on tehnyt turhaan reissun kyseiseen kirjastoon.

Ihan samaan tapaan sieltä voi joku käydä vain lainaamassa sen kyseisen niteen, jonka asiakas on ensin katsonut saatavilla olevaksi. Jos asiakas haluaa varmistua että nide on saatavilla pitäisi siinä tapauksessa tehdä varaus (kuten mainitsitkin varauksen tekemisen alempana) ja odottaa että se tulee noudettavaksi. Eiköhän asiakkaat tämän ymmärrä.

Toisaalta, varattu-tieto antaa kuvan, ettei niteitä ole vapaana ja asiakkaan havitteleman nidekappale ei välttämättä jää varaukseen kiinni, jolloin sen olisi hyvinkin voinut lähteä hakemaan. Toisaalta, asiakas voi tässä tapauksessa tehdä varauksen ja saa (varmasti) haluamansa teoksen haluamaansa kirjastoon.

#3 Updated by Hannu Jokiranta 5 kuukautta ago

Joonas Kylmälä kirjoitti:

Anneli Österman kirjoitti:

Tätä samaa on pohdittu myös yleisten kirjastojen pääkäyttäjien kesken, mutta emme ole päässeet oikein mihinkään tulokseen. Meillä on monessa kimpassa tilanne, että mikä tahansa vapaana olevista niteistä voi potentiaalisesti täyttää varauksen, joten se ei välttämättä olekaan paikalla, kun verkkokirjastosta saatavuuden katsonut asiakas saapuu kirjastoon etsimään sitä hyllystä. Jolloin asiakas on tehnyt turhaan reissun kyseiseen kirjastoon.

Ihan samaan tapaan sieltä voi joku käydä vain lainaamassa sen kyseisen niteen, jonka asiakas on ensin katsonut saatavilla olevaksi. Jos asiakas haluaa varmistua että nide on saatavilla pitäisi siinä tapauksessa tehdä varaus (kuten mainitsitkin varauksen tekemisen alempana) ja odottaa että se tulee noudettavaksi. Eiköhän asiakkaat tämän ymmärrä.

Toisaalta, varattu-tieto antaa kuvan, ettei niteitä ole vapaana ja asiakkaan havitteleman nidekappale ei välttämättä jää varaukseen kiinni, jolloin sen olisi hyvinkin voinut lähteä hakemaan. Toisaalta, asiakas voi tässä tapauksessa tehdä varauksen ja saa (varmasti) haluamansa teoksen haluamaansa kirjastoon.

Tarkennetaan nyt vielä, että meillä 3AMK:issa varattuja nimekkeitä saa lainata lainahyllystä. Kiinnijääneitä varauksia ei tietenkään saa lainata muu kuin varannut asiakas, mutta muuten lainahyllystä hakija ajaa varaajan ohitse. Peruskuvio on, että varaamalla saat kirjan tietyllä viiveellä, lainahyllystä saat sen heti. En ymmärrä sellaista ajattelua, että saatavuustietojen näyttäminen varmuuden vuoksi väärin (ei saatavana -tilaisina) voisi missään tapauksessa olla toivottavaa. Saatavuustietojen pitää yksinkertaisesti vastata reaaliaikasta saatavuustilannetta.

#4 Updated by Joonas Kylmälä 5 kuukautta ago

  • Tila changed from Uusi to Työn alla

#5 Updated by Minna Kivinen 5 kuukautta ago

  • Projekti changed from Korkeakoulujen KOHA käyttöönotot to Palaute - Koha-Suomi

#6 Updated by Joonas Kylmälä 4 kuukautta ago

  • Tila changed from Työn alla to Ratkaisu ehdotettu
  • % Tehty changed from 0 to 90

Olen laittanut nyt muutospyynnön: https://github.com/KohaSuomi/Koha/pull/117. Eli siis tuon myötä nide näytetään ei-saatavana vain silloin kun varaus on noudettavana/Waiting tilassa.

#7 Updated by Joonas Kylmälä 4 kuukautta ago

  • Tila changed from Ratkaisu ehdotettu to Suljettu
  • % Tehty changed from 90 to 100

Ominaisuus viety Koha-suomen master-versioon.

Vie Atom PDF