Kehitysehdotus #3966: Kehitysehdotus: Asiakastiedot/Perheen lainat -välilehdellä lainojen uusintamahdollisuus - Kehitysehdotukset - Redmine - Koha-Suomi

Kehitysehdotus #3966

Kehitysehdotus: Asiakastiedot/Perheen lainat -välilehdellä lainojen uusintamahdollisuus

Lisännyt Katri Sillgren noin 4 vuotta sitten. Päivitetty 3 kuukautta sitten.

Tila:

Hylätty

Prioriteetti:

Normaali

Nimetty:

Luokka:

Asiakastiedot

Kohdeversio:

Alku:

12. Huhtikuuta 2019

Määräaika:

% Tehty:

Arvioitu aika:

Yhteyshenkilö:

Tiketti Bugzillassa:

20848

Votes: 0

Historia

#1 Updated by Anneli Österman noin 4 vuotta ago

En kannata tätä ehdotusta. Minusta tietoturvan kannalta kaikki tämän tyyppiset toimet pitäisi tehdä aina sen asiakkaan tiedoissa, kenen lainoja käsitellään ja mielellään mennään kyseisen asiakkaan tietoihin vielä kirjastokortilla. :) Mahdollinen lokitus tuntuu "maallikosta" myös monimutkaiselta, jos uusinta tehdään toisen asiakkaan tietojen kautta.

OUTIssa on piilotettu Perheen lainat -välilehti tarpeettomana.

#2 Updated by Kaija Asukas noin 4 vuotta ago

Yhteyshenkilö changed from Katri Sillgren to Kaija Asukas

Totuus kuitenkin on, että käytännössä huoltajat uusituttavat jatkuvasti koko perheen lainat samalla kuin omansa ja maksavat myös kaikkien maksut usein kerralla. Teorian ja käytännön ristiriitaisuudesta huolimatta se on ns. maalaisjärjen käyttöä sekä joustavaa, asiakaslähtöistä palvelua.

#3 Updated by Pirkko-Liisa Lauhikari noin 4 vuotta ago

Huoltajan tiedoissa näkyvät kaikki huollettavat, joiden lainoja pääsee uusimaan yhdellä klikkauksella. Useamman asiakkaan maksujen käsittely yhden asiakastiedon kautta on varmaan myös haasteellista.

#4 Updated by Kodo Korkalo yli 3 vuotta ago

On haasteellista, vaatii todennäköisesti melkoisen määrän koodia, monimutkaistaa huomattavasti lokitusta ja vie meitä kauemmas yhteisöversiosta. Ei hyvä.